よくあるご質問 Q&A|会員登録・ログイン・メール配信・退会・イベント・広告出稿・お問い合わせについて

まみたんWEBでの、よくある質問にお答えいたします。 まみたん会員への新規登録手順、仮登録メールが届かない場合、プロフィール設定、他のSNSサービスIDでのログイン、メール配信、退会、イベント、広告出稿・情報掲載、その他よくある質問、お問い合わせなど。

◆会員登録について

Q.新規の会員登録方法を教えてください。

まみたん会員登録がお済みで無い方は、スマホの場合右上メニューの「無料新規会員登録」へお進みください。PCの場合右上「マイページ(ログイン)」から会員登録へお進みください。
ログイン後は、プロフィールの登録をお願いします。

また下記ボタンからも新規会員登録していただけます。

Q.プロフィール設定方法を教えてください。

プロフィール設定画面へ進んだら、必須項目の「メールアドレス」「市区町村」「お子さんの人数」「誕生月」(※プレママは、出産予定月を入れてください)を登録してください。
その他の項目も、プレゼント発送などに使用するので登録をオススメします。

Q.妊婦ですが、子どもの「人数」「生年月」の登録方法は?

妊婦さんの場合は、妊娠中のお子様を含めた人数を入れてください。妊娠中のお子様の「生年月」は、出産予定年月をご登録ください。

Q.仮登録時の返信メールが届きません。

仮登録の確認メールが数時間経過しても届かない場合、以下の方法をお試しください。

1、迷惑メールフォルダの確認

確認メールが迷惑メールに振り分けられている可能性がありますのでご確認ください。

2、確認メールの再送信

確認メールの再送信をお試しください。
仮登録時の画面から再送信できます。また下記リンクボタンからもできます。

3、迷惑メール設定の確認

ご利用のメールサービスやメールソフト、セキュリティソフトにより、迷惑メールに判定され届かない場合があるため、メール設定をご確認ください。

スマートフォンのメールアドレスを登録されるお客様は、パソコンからのメールが受信されるようご設定ください。
また、あわせてドメイン指定受信に「@mamitan.net」をご設定ください。

※ 初期設定のまま、かんたん設定、おまかせ設定など、フィルターの設定「高」「中」になっている場合、受け取れない可能性があります。

●●●各キャリアごとのドメイン指定解除方法●●●(外部サイトにリンクします)

4、上記を試したが届かない場合、再度登録

登録されたメールアドレスが間違っている可能性がありますので、お手数をおかけしますが再度会員登録を行ってください。
また、携帯キャリア側の何らかの理由で届かない場合がありますので、可能であれば別のメールアドレスでの新規会員登録をお試しください。

Q.メールアドレスなど、登録内容の変更方法を教えてください。

お名前、住所、電話、メールアドレス等の登録内容の変更は、マイページのプロィール設定から変更を行ってください。

Q.他のSNSサービスIDを使って、ログインできますか?

まみたん会員へは「Facebook」「Twitter」「LINE」のIDでもログインOK! すでにSNSのアカウントがある方は、会員登録がお手軽にできますよ。

他のSNSサービスのアカウントをお持ちの方は、それらサービスのアカウントでログインが可能です。
ログイン画面の下部にある「他のサービスのIDでログイン」の欄にある各サービスのアカウントでログインへお進みください。

Q.メール登録と、SNS登録で二重登録になりました。問題ありますか?

そのままお使いいただいてもOKですが、申請いただければどちらかを退会処理します。
マイページの「退会メール送信」よりお手続きください。

Q.退会の手順を教えてください。

まみたん会員限定の各種サービス利用を停止したい場合は、会員退会となります。 退会すると、プレゼント応募などの会員特典が受けられなくなりますので、ご注意ください。

メール配信をストップなど各種サービス利用を停止したい場合は会員を退会の必要があります。

▼退会の流れ
マイページの「退会メール送信」をクリック。
⇒「ご登録されているメールアドレス」に「退会の手続きお知らせ」メールが届きます。
⇒メールに記載のURLにアクセスします。
⇒退会確認フォームに「パスワード」を入力し「退会する」をクリック。
 ※パスワードを忘れた場合は「パスワードの再設定はこちら」より設定後、退会手続きへ
⇒「退会のお知らせ」メールが届き、退会が完了です。

※退会されますと、個人情報などのご登録情報は全て削除されます。復帰することはできませんので、再開されたい場合は、新規会員登録をお願いします。

◆ログインについて

Q.ログインIDが分かりません。

まみたんでご登録いただいているメールアドレス※になります。
※メールアドレスはまみたんからのメールを受信しているアドレスです。

Q.どのメールアドレスで登録したか分かりません。

まみたんからのメールを受信しているメールアドレスです。メールが届いていない場合は、現在ご利用できるメールアドレスでお試しください。現在利用されているメールアドレスでログインできなければ、そのアドレスで新規登録をお願いします。

Q.パスワードが分かりません。

右上メニューのマイページから「パスワードを忘れた方」へお進みいただき、ご登録のメールアドレスを入れて送信してください。
返信されてきたメールのURLにアクセスしてください。新しいパスワードを入力して送信すればログインできます。

※「E-mailは見つかりません」と表示された場合は、右上メニューの「無料会員登録」へお進みください。

Q.旧サイト[~2017年6月13日]にて会員登録済です。ログイン方法を教えてください。

まみたん.netの旧サイト[~2017年6月13日]で会員登録された方が 新サイト[2017年6月15日~]にてログインする場合、下記手順となります。

すでにまみたん会員の方は右上メニューの「マイページ」から下記手順でログインしてください。
その際、まみたんにご登録されていたメールアドレスとパスワードでログインしてください。

ログイン後は、プロフィールの登録をお願いします。
分からない場合は、「パスワードを忘れた方」へお進みください。

◆メール配信について

Q.どのようなメールが届きますか?

まみたん会員へのメール配信の内容は、子育てに役立つ情報やお住まい地域のイベント情報、プレゼント付きアンケートなど子育てママに役立つお得な情報です。
まみたん会員だけへのお知らせもありますので、どんどんご活用ください!

Q.メール配信を止めてください。

メール配信などまみたん会員限定の各種サービス利用を停止したい場合は、会員退会となります。 退会すると、プレゼント応募などの会員特典が受けられなくなりますので、ご注意ください。

メール配信をストップなど各種サービス利用を停止したい場合は会員を退会の必要があります。

▼退会の流れ
マイページの「退会メール送信」をクリック。
⇒「ご登録されているメールアドレス」に「退会の手続きお知らせ」メールが届きます。
⇒メールに記載のURLにアクセスします。
⇒退会確認フォームに「パスワード」を入力し「退会する」をクリック。
 ※パスワードを忘れた場合は「パスワードの再設定はこちら」より設定後、退会手続きへ
⇒「退会のお知らせ」メールが届き、退会が完了です。

※退会されますと、個人情報などのご登録情報は全て削除されます。復帰することはできませんので、再開されたい場合は、新規会員登録をお願いします。

Q.退会したのにメール配信が止まりません。

申し訳ございませんが、システムの関係上、退会手続き後数日はメール配信が受信される場合があります。ご了承くださいませ。
しばらくたっても退会操作を行なったメールアドレス宛にメール配信が受信される場合、退会手続きが完了していない可能性がありますので、再度退会手続きをお願いいたします。
それでも続く場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

◆その他のお問い合わせ

Q.まみたんイベントの参加方法について

各イベント情報に応募・問い合わせ先の記載がある場合は、そちらに直接ご連絡をお願いします。
特にない、またはわからない場合は、下のリンクまたはまみたんWEB下部の「お問い合わせ」フォームよりご連絡ください。
お問い合わせへのご対応は、平日日中となりますのでご了承くださいませ。
※夏季・冬季休業や祝休日の関係で、回答にお時間をいただく場合があります。

Q.まみたんへの広告出稿・情報掲載について

広告出稿・情報掲載のお問い合わせがあれば、下のリンクまたはまみたんWEB下部のお問い合わせフォームより、必要事項をご記入の上、送信してください。
お問い合わせへのご対応は、平日日中となりますのでご了承くださいませ。
※夏季・冬季休業や祝休日の関係で、回答にお時間をいただく場合があります。

Q.まみたんWEBの推奨環境について

まみたんWEBでは以下の環境でのご利用を推奨しています。

■ PC
・Firefox:最新バージョン
・Chrome:最新バージョン
・Safari:最新バージョン

■ Mobile
・ガラケ(フィーチャーフォン):未対応
・スマートフォン
 ・IOS
  ・safari:最新バージョン
 ・Android
  ・FireFox、Chrome:最新バージョン
  ・デフォルトのブラウザ:最新バージョン

■Javascript・CSS・
有効にしてください。

※上記以外のブラウザや古いバージョンのブラウザでは、正常に機能しない場合がありますので予めご了承ください。

Q.その他、まみたんに関するお問い合わせ

下のリンクまたはまみたんWEB下部の「お問い合わせ」フォームよりご連絡ください。
お問い合わせへのご対応は、平日日中となりますのでご了承くださいませ。